“组织氛围测评”是依据盖普洛 Q12 延伸而来,对 12 个核心问题,通过全员民意调查(每个问题根据满意程度,分值为 1-5 分),可以获得关键业绩指标中有关员工敬业度和工作环境质量的重要数据。
在 12 个问题得分俱佳的公司中,每个员工的才干都得到充分发挥;而这 12 个问题得分较差的公司,他们将失去大量优秀员工,他们将错用和低估留下的员工。
联想集团从 2002 年引入 Q12 项目至今,已成功实施了 7 年的时间。通过 Q12 项目一系列方法的实施,促进了联想从“严格、认真、主动、高效”的企业文化向“亲情、信任、平等、欣赏”的企业文化转型,也为日后联想并购 IBM 的 PC 业务奠定了良好的人文基础。对部门的经理和员工而言,Q12 给经理提供了一个团队建设的框架和简洁系统的方法与工具,并普遍提高经理带队伍的意识和团队建设能力。
一个 Person(人) 处在公司的 Position(职位) 上,他的 Performance(业绩表现) (包括 Past(过去的) 和 Present(现在的) 和 Potential(发展潜力)),决定了其是否可能有 Promotion(升迁)。这个看似简单的理论,其实从本质上描绘出了员工的发展轨迹,揭开了纷繁日常工作下的一些规律性的东西,并极大调动了索尼员工的积极性。